CORPORATIVO
Atendimento
Personalizado
A SOL TROPICAL possui uma série de diferenciais na consultoria de gestão de viagens corporativas, buscando a tranquilidade, economia e atendimento personalizado para clientes corporativos.
CENÁRIO ATUAL - NECESSIDADES DOS CLIENTES CORPORATIVOS
• Constante pressão para redução de custos e maiores retornos aos investidores e stakeholders;
• Necessidade de harmonizar despesas de viagens com qualidade de serviço é um grande desafio, tanto para empresas como para os gestores de viagens;
• Carência por eficiente instrumento de pesquisa, reserva, emissão e gerenciamento, que garanta o registro de todo o processo;
• Controle das políticas de viagens e correta aplicação dos acordos são constantes desafios nas rotinas dos processos de viagens corporativas.
PERGUNTAS E DESAFIOS
• Quanto tempo sua empresa gasta para solicitar uma viagem?
• Como a sua empresa controla os gastos e todo o fluxo de requisição de viagens?
• Sua empresa possui sistemas e processos que permitam pesquisar e selecionar os serviços desejados, com rapidez e eficiência, através da Internet?
• Sua empresa tem certeza de que os acordos comerciais com fornecedores estão sendo realizados?
• Como acomodar as necessidades individuais dos funcionários e garantir a eficiência nos controles dos gastos?
• Você sabe quantos funcionários estão em viagem a trabalho neste momento?
EXECUTIVO DE CONTA
Profissionais com conhecimento aprofundado na atividade de agência de viagens, que oferece consultoria na administração dos custos e na aplicação da política de viagens
CONSULTORIA E GESTÃO
Análise da Demanda: conhecer e compreender o cliente, entender a realidade atual e prever necessidades futuras;
Plano de Trabalho focado nos objetivos estabelecidos: formular alternativas, avaliar, comparar e implementar as ações estabelecidas;
Definir objetivos: traçar metas tangíveis com prazo de conclusão.
BTC - BUSINESS TRAVEL CENTER
Consultores experientes para aquisição ou remarcação de passagens aéreas, reservas de hospedagens e locação de veículos.
POSTO DEDICADO
Possibilidade de oferecer atendimento exclusivo em posto instalado dentro da sua empresa, com a quantidade de profissionais necessários para garantir sua satisfação e o padrão de qualidade exigido pela Sol Tropical.
ATENDIMENTO EMERGENCIAL 24 h
Atendimento emergencial, diariamente, inclusive nos finais de semana e feriados através de telefones de plantão da agência.
DIFERENCIAIS
• Credibilidade da marca;
• Atendimento personalizado;
• Equipe capacitada e especializada;
• Atendimento bilíngüe (Inglês);
• Acordos diferenciados com cias. aéreas e locadoras de automóveis;
• Tarifário acordo com hotéis no Brasil e no mundo;
• Pagamento das operações aéreas através dos cartões virtuais (CTA) da Credicard ou (EBTA) da American Express, com prazo médio de 25 dias para pagamento;
• Isenção de pagamento do seguro viagem para emissões realizadas através do cartões CTA e EBTA;
• Disponibilidade de relatórios de compras, por movimentação e por centro de custo;
• Sistema de Self Booking;
• Consultoria em eventos Corporativos.